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お客様からのご意見、ご感想について

本・CD・DVD・ゲームの買取も行っております。

いずれかをお売り頂いたお客様のご意見、ご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまうため、各年度毎に最大10件までを無作為に抽出しております。

原則、原文のまま掲載のため、分かりにくい部分もございますことを何卒ご了承ください。

ご意見、ご感想の一覧

2019年 2018年 2017年 2016年 2015年 2014年 

2017年12月27日 千葉県の I・S様より

内訳21 点
利用回数1回目
査定額\1,736

・・・
買取が出来るかどうかの問い合わせをさせて頂いたのですが、その時点から丁寧に対応して頂けました。
査定期間はかかりますが、一冊ずつ丁寧に査定して頂き、金額も予想以上だったので満足です。
荷物が届いた際も連絡を頂けたので、査定結果が出るまでの間も安心でした。

ジェフ市原・千葉オフィシャルイヤーブック等、本をお売り頂きありがとうございます。
当店カスタマーサポートの対応について、お褒め頂き恐縮でございます。
少しでも安心してご利用頂けるよう、今後も精一杯やらせていただきます。
混雑時にはお待たせしてしまうことも多く申し訳ございませんが、またの機会がありましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年12月20日 東京都の A・Y様より

内訳68 点
利用回数1回目
査定額\6,970

・・・
正直捨てようかと思っていた商品をたまたま見つけたサイトで問い合わせたところ思っていたよりも高額で引き取っていただき感謝しております。
メールでの対応がきちんとしていて親切で信頼出来ました。
ありがとうございました。

ファンクラブ会報の買取を中心にご利用頂き、誠にありがとうございます。
当店の対応について、お褒め頂き恐縮でございます。
これからも安心してご利用頂けるよう、努めてまいります。
またの機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

2017年12月15日 東京都の 田中 俊雄様より

内訳13 点
DVD24 点
利用回数1回目
査定額\2,010

・・・
商品がそちらに届いているのかどうかのお問い合わせをさせていただいたのちのご返信並びにご査定、お振込はとても迅速なもので感謝しています。
ですが、対面でのやりとりでないので、商品をこちらから発送後の、お受け取りのご連絡をいただければもっと安心したお取り引きとなったのにと感じました。
商品を送ったものの連絡がつかなくなる業者の例もあったようですし。
また、査定に関しては、開封後一度も使用しておらず、良い状態で保存していたものまでDやEランクになっておりましたので、『買い叩かれた』印象は否めません。

DVD海外版や書籍などをお売り頂き、誠にありがとうございます。
到着のご連絡につきましては、到着翌日にメールにてお送りしております。
迷惑メールフォルダなどに振り分けられている可能性もございますので、大変お手数お掛けしますが、お手すきの際に今一度ご確認頂けましたら幸いです。
査定額につきましては、市場に大量に出回っていて需要の低いものや当店にて在庫が過剰なものなどは、定価や状態の良し悪しに関わらず買取価格が低くなる傾向がございます。
また、状態につきましては、その多くにA~Eまでの状態ランクのみではなくコメントも記載しておりまして、ご面倒をお掛け致しますが一度ご確認頂けますと幸いです。
尚、査定金額承認の前でしたら、個々の商品について詳しくご説明させて頂くことも可能ですので、次回ご利用頂ける機会がございましたら、お手数ですが管理番号と合わせましてご連絡下さい。
宜しくお願い致します。

2017年12月12日 千葉県の 匿名様より

内訳10 点
DVD10 点
利用回数2回以上
査定額\6,472

・・・
良い点→しっかり査定して頂いていることは当然好感もてますが、商品到着や現状踏まえての想定査定日数など1つ1つしっかり連絡して頂けるところに一番好感が持てます。
悪い点→こればっかりはしょうがないのですが、1点1点しっかり査定して頂いている分、査定結果を頂くまでに少し日数がかかってしまうところ。

この度は総合格闘技のDVDなどの買取について、ご利用頂き誠にありがとうございました。
1点1点の査定や、査定完了までの連絡について、お褒めお言葉を頂き大変恐縮でございます。
現在お申込み殺到中につきまして、大変お待たせしてしまして、申し訳ございませんでした。
査定スピードについては、当店の課題でありまして、対策を社内にて検討し改善に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
どうぞ宜しくお願い致します。

2017年9月14日 東京都の F・J様より

内訳137 点
CD34 点
DVD2 点
利用回数1回目
査定額\21,070

・・・
初めての利用でしたが、お電話で対応していただいた方がとても親切で、こちらの要望を理解していただき、とても丁寧なご対応で、安心して利用させていただきました。
査定は一点ずつ詳しく記載があり、この作業だけでも労力なのに驚きました。
そして、査定額は予想をはるかに上回る金額で正直驚きました!欲しかった本を購入できそうで、有り難いです。
ずっと本を処理したくても、お店を探したり、今まで見たところだと色々な規約があり、利用するまでに至らず困ってましたが、どなたかのブログからあおば堂さんを知り、利用させていただき本当に良かったです。
また利用させていただきます。
この度は誠にありがとうございました。

スタッフの電話対応についてお褒め頂き、大変恐縮でございます。
安心してご利用頂けるよう、これからもサービス品質の維持・改善に努めてまいります。
また、査定結果についてご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
頂戴しましたご感想は、スタッフ一同の励みになりますとともに、今後の査定にも是非、参考にさせて頂きます。
ご不要になりました本やCDがございましたら、また是非当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年8月5日 長野県の O・E様より

内訳88 点
CD1 点
利用回数1回目
査定額\1,978

・・・
ていねいに査定してくださったことが伝わりました。
次回もお願いしたいと思っています。
その際は、どうぞよろしくお願いいたします。

この度は単行本や雑誌を多数お売り頂き、誠にありがとうございます。
1点1点丁寧な査定が当店の強みでございまして、こうやってお褒めお言葉を頂戴しますと、スタッフ一同大変励みになります。
次回も是非お待ちしておりますので、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年7月2日 兵庫県の Y・K様より

内訳12 点
CD4 点
DVD1 点
利用回数1回目
査定額\2,666

・・・
買取をお願いしている一番の理由は、一度気にいって手にした品ですので、可能なら次の方に使っていただける道があれば、という気持ちからです。
査定内容をお知らせいただけるというお店でも、きちんと見ていただけたのだろうかと残念に思える結果だったこともありましたので、お忙しい中でも一点ずつ査定していただき、その理由までお知らせいただける誠実なご対応が嬉しく、品物をお願いできますことを感謝しております。

この度は書籍、CD、DVDなどお送り頂きまして、誠にありがとうございます。
大切なお品物ですので、1点1点丁寧に査定させて頂いておりまして、査定についてご満足頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら、是非当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年6月15日 東京都の A・T様より

内訳18 点
CD17 点
DVD33 点
利用回数1回目
査定額\22,111

・・・
前回から、もう五年も過ぎていたにも関わらず、まるで昨日会ったかのように快く買い取りを受け付けて頂き、ありがとうございました。
お忙しい中、時間を割いて、一つ一つをキチンと見ていただき、正当な金額が出て来て感謝しております。
また、利用したいです。
ありがとうございました!

この度は「氷川きよしスペシャルコンサート2014きよしこの夜Vol.14」など演歌DVDを中心に、多数お売り頂き誠にありがとうございます。
査定についてお褒め頂き、恐縮でございますが、こういった嬉しいお声を頂きますと、当店スタッフの大きな励みになります。
ありがとうございます。
今後もまた嬉しいご感想を頂けるよう、精一杯努力してまいりますので、またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2017年6月1日 東京都の B・S様より

内訳20 点
CD1 点
DVD1 点
利用回数2回以上
査定額\4,568

・・・
迅速で丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございます。

この度はコミックセットはじめ、数多くの商品をお売り頂き、誠にありがとうございます。
対応についてお褒め頂き恐縮でございます。
またの機会がございましたら、当店の買取を是非、宜しくお願い致します。

2017年3月29日 神奈川県の I・T様より

内訳69 点
DVD130 点
利用回数1回目
査定額\13,885

・・・
・査定が丁寧で、各本についた額とその理由が細かく示されていて安心、信頼できます。
・査定期間が決して短くなく、もっと仕組みを作って早くできそうな気がします。
よそでもっと大量にお願いしたところが、個別査定額を示しながらもずっと速やかに処理していました。
・1回ごとの送付冊数の制限があまりに厳しい。
纏まった量を処理する者には頼りにしにくい。

この度は洋画DVD、書籍の買取をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
只今繁忙期のため、お申込が殺到しておりまして、お申込点数の制限及び査定完了までお時間頂戴してしまい、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
よりご満足頂けるサービスをご提供できるよう取り組んで参りますので、またの機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。

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